Tidak Terima Email di BB

Trouble : di BB status GPRS/EDGE [besar], namun device blackberry sulit menerima email. Terkadang email sebagian masuk bahkan pernah tidak sama sekali masuk.

Langkah yang perlu dilakukan :

1. Login sesuai user di http://indosat.blackberry.com/

2. Pilih menu Service Books

3. Lalu klik tombol Send Service Books. Jika berhasil akan muncul notifikasi bahwa Service Books telah terkirim ke device Blackberry.

Jika langkah diatas belum berhasil, bisa dilakukan matikan device blackberry, cabut baterai lalu pasang kembali.

Atau bisa juga dilakukan delete account email yang bermasalah di http://indosat.blackberry.com/

Lalu create ulang email account tersebut. Jika sudah, jangan lupa untuk lakukan Send Service Books seperti langkah diatas tadi.

___________________________________________________________

Note : Pastikan setting email di aplikasi email client alurnya adalah ke mailbox .

Misal untuk Ms Outlook bisa di cek di menu Tools > Email Accounts > lalu Next, lihat pada kotak menu Deliver new e-mail to the following location : pastikan terpilih Mailbox - username