Problem Browsing di OS 6

OS 6.0 menggunakan WebKit Browser, fitur ini terbilang baru di dunia BlackBerry. Dalam prosesnya browsing di OS 6.0 menggunakan metode priority. Sehingga kita tidak menemukan settingan pilihan browser ( Default Browser Configuration ) di OS 6.0 ini.

Urutan prioritasnya adalah : BES Browser atau dikenal BlackBerry Browser, BlackBerry Internet Browser (BIS), HotSpot Browser (WiFi), kemudian baru WAP.

Didapati penggunga OS 6 dengan BIS IRIT ataupun Full BIS dari Indosat mendapat masalah ketika browsing.



Dijumpai pada :
9700 OS 6.0 Bundle 1965 (v 6.0.0.461 Platform 6.6.0.137), BB 9800 dan BB 9780

Solusinya :
- Hapus Service Book : BlackBerry Internet Browser Service 2 / BIBS2

Options --> Advanced Options --> Service Book








Jika muncul Service Books seperti dibawah --> Hapus





Coba browsing kembali

Rubah Default Service Email

Berikut panduan untuk merubah default service email dan kalender di BlackBerry, untuk memudahkan saat pengiriman email. Pastikan default service yg dipilih memang merupakan alamat email kita yg dianggap account yg utama dalam pengiriman email.

Masuk ke menu Options --> Advanced Options --> Default Service

kemudian pilih alamat emailnya, contoh :

Save

Status Indikator Sinyal

Berikut keterangan dari status sinyal pada handset Blackberry yang terkoneksi pada jaringan GSM / GPRS / EDGE network

Error: java.lang

PROBLEM SEPERTI GAMBAR DIBAWAH INI :




Muncul saat handset Blackberry start-up ataupun saat menjalankan salah satu aplikasi di handset Blackberry.

Problem diatas kemungkinan bisa disebabkan antara lain :

1. Software OS Blackberry mengalami corupt
2. Melakukan install aplikasi 3rd party ke handset Blackberry tidak sempurna. Atau tidak sesuai standard.

Langkah yang perlu dilakukan antara lain :

Pertama : Coba P3BB [Pertolongan Pertama Pada BlackBerry], matikan handset BB dan lepas baterai. Lalu coba pasang kembali.

Kedua : Uninstall aplikasi yang bermasalah. Bisa dicek apakah sebelumnya pernah meng-install aplikasi lalu muncul error log diatas. Padahal sebelum install aplikasi tersebut handset berjalan normal. Adapun langkahnya bisa melalui Desktop Manager




Pilih menu Aplication Loader, lalu klik tombol Next

akan muncul daftar aplikasi yang ter-install di device BB, contoh gambar dibawah ini :



UnMark aplikasi yang akan diremove, lalu pilih Next



Muncul window konfirmasi, klik tombol Finish



Handset BlackBerry akan me-Restart dengan sendirinya.

Cara lain untuk me-Remove aplikasi bisa melalui menu handset BlackBerry langsung.

Caranya : klik Menu > Options > Advanced Options




Pilih Applications


Setelah itu akan muncul daftar Aplikasi yang ada di handset BlackBerry. Pilih dan Delete aplikasi yang sekiranya menyebabkan corrupt. Lalu lakukan restart handset secara manual.


Ketiga : Jika problem diatas belum juga teratasi, bisa dilakukan upgrade / downgrade OS BlackBerry secara manual menggunakan Desktop Manager. Untuk melakukan ini kita harus memiliki / download dahulu software mentahan OS BB tersebut. Bisa didapatkan dari www.blackberry.com



Untuk panduan lebih lengkap klik disini

Desktop Manager v6.0

DESKTOP MANAGER FOR BLACKBERRY DEVICE

Aplikasi ini digunakan sebagai interface antara handset BlackBerry dengan PC Windows.

Fitur unggulan dalam aplikasi ini antara lain :

1. Backup dan Restore data

2. Syncronize dengan Ms.Outlook

3. Upgrade / Downgrade firmware OS BB

4. Install / Uninstall Aplikasi yang ada di BB

5. Transfer gambar dan file multimedia lainnya

6. Mendukung semua type handset Blackberry : 72xx,81xx,83xx,88xx,9000 [BOLD]

Untuk download : silahkan klik disini

Total file : 102 Mb

Notes : dapat berjalan di Windows XP, Vista dan 7

Kabar baik bagi pengguna ponsel BlackBerry, sebab RIM telah merilis update software BlackBerry Desktop Manager terbaru versi 6.0 hari ini. Software pengaturan perangkat BlackBerry ini mendapat penambahan seperti dukungan terhadap BlackBerry Torch 9800, BlackBerry Curve 9300, serta tampilan antarmuka baru. Selain itu, update lainnya meliputi:

• Tambahan fitur BlackBerry Media Sync features untuk sinkronisasi musik dan mengirim file media seperti musik, gambar, dan video dari satu lokasi.
• Pengaturan untuk sinkronisasi musik berdasarkan genre dan penyanyinya.
• Bagi BlackBerry yang menggunakan OS 6.0, dapat menggunakan fitur sinkronisasi WiFi musik untuk mengunduh atau menghapus lagu di komputer melalui handset BlackBerry secara nirkabel/WiFi.
  

RIM menunjukkan niatnya untuk memperjelas perbedaan boks dialog dan tombol-tombol yang sebelumnya dinilai ambigu sehingga pengguna umum akan mudah mengakses dan menggunakan software tersebut. Software ini telah ada pada situs resmi RIM dan dapat diunduh disini. Untuk sementara hanya ada versi untuk PC, pengguna Mac belum dapat menikmatinya.

Menambahkan Address Book

Ingin menambahkan Contacts atau Address Book di Blackberry dan tidak mau direpot-kan secara manual input satu persatu, bisa dilakukan dengan sinkronisasi Ms. Outlook.

Adapun langkahnya sebagai berikut :

1. Buka aplikasi Ms Outlook, lihat pada tampilan menu Contacts


2. Jika belum terisi contact / kosong, Anda bisa melakukan manual copy dari Address Book di Ms Outlook Anda tersebut ke dalam Contacts.

Atau bisa dilakukan sinkronisasi dari handset Nokia / Sony Ericsson yang memiliki aplikasi PC Suite dan bisa meng-eksport semua contact di ponsel ke dalam contact di Ms Outlook.

Contoh tampilan PC Suite di Nokia dan Sony Ericsson :





Langkah Sinkronissasi dari Nokia PC Suite ke Ms Outlook :

- Pilih menu Syncronize kemudian pilih Setting


- Cekmark hanya contacts yg akan di sinkronisasi


- Pilih tab Microsoft Outlook, kemudian klik Folder. Sesuaikan Folder Contacts yg akan dilakukan sinkronisasi


- kemudian kembali ke tab General > Advanced > Direction. [pilih 'Only update mobile phone data to Microsoft Outlook'] klik Ok dan klik tombol Syncronize Now



3. Jika semua Contact sudah masuk di Ms Oulook maka tinggal lakukan sinkronisasi dari Blackberry dengan Ms Outlook.

Buka Desktop Manager for Blackberry, pilih menu Syncronize



Lalu pilih tab Configuration, klik tombol Configure synch....



Lalu akan muncul tampilan seperti dibawah, cekmark Address Book



Lalu klik OK, dilanjutkan klik tombol Synchronize now




Lalu akan muncul window notifikasi bahwa ada beberapa address book di Ms Outlook yang dapat di sinkronisasi, klik tombol Accept jika sudah yakin akan memasukan contact tersebut ke dalam Address Book device Blackberry



Akan muncul progress bar sinkronisasi, tunggu hingga selesai. Jika berhasil maka semua contact sudah tercopy di Address Book device Blackberry.

Tidak Terima Email di BB

Trouble : di BB status GPRS/EDGE [besar], namun device blackberry sulit menerima email. Terkadang email sebagian masuk bahkan pernah tidak sama sekali masuk.

Langkah yang perlu dilakukan :

1. Login sesuai user di http://indosat.blackberry.com/

2. Pilih menu Service Books

3. Lalu klik tombol Send Service Books. Jika berhasil akan muncul notifikasi bahwa Service Books telah terkirim ke device Blackberry.

Jika langkah diatas belum berhasil, bisa dilakukan matikan device blackberry, cabut baterai lalu pasang kembali.

Atau bisa juga dilakukan delete account email yang bermasalah di http://indosat.blackberry.com/

Lalu create ulang email account tersebut. Jika sudah, jangan lupa untuk lakukan Send Service Books seperti langkah diatas tadi.

___________________________________________________________

Note : Pastikan setting email di aplikasi email client alurnya adalah ke mailbox .

Misal untuk Ms Outlook bisa di cek di menu Tools > Email Accounts > lalu Next, lihat pada kotak menu Deliver new e-mail to the following location : pastikan terpilih Mailbox - username

Backup Data di Blackberry

Langkah untuk Backup data di Blackberry :

1. Sambungkan kabel data USB Blackberry ke PC yang terinstall Desktop Manager.

Contoh : Desktop Manager v4.3 (support XP & Vista)

Pilih menu Backup and Restore

Klik tombol menu Backup

Tentukan lokasi file backup akan ditempatkan

Lalu klik tombol Save , maka proses backup akan berjalan

Untuk melakukan restore data backup ke device, bisa dilakukan dengan memilih menu Restore.

Notes : Restore Data bisa dilakukan terhadap device blackberry yang sama, bahkan bisa di lakukan terhadap device blackberry yang berbeda.

Untuk Desktop Manager v4.2 alur langkahnya hampir sama.

gprs / edge [kecil]

Muncul di tampilan home screen Blackberry status sinyal edge / gprs [dengan huruf kecil]

1. Lakukan P3BB [Pertolongan Pertama Pada Blackberry]
- Matikan device Blackberry, [turn power off]
- Cabut baterai blackberry-nya, lalu pasang lagi
- Jika masih lowercase gprs / edge lakukan langkah diatas sekali lagi


2. Select Network manual, Menu > Options > Mobile Network.
Dicoba pancing dengan operator lain, lalu rubah lagi ke operator semula [Matrix]

3. Bisa dilakukan reset APN Blackberry.net [hubungi Blackberry support provider tersebut untuk melakukan hal ini]

4. Cek tampilan di Menu > Options > Advanced Options > Host Routing Table
Seharusnya muncul network list, jika belum pilih Register Now.

5. Jika belum berhasil, kemungkinan diarea tersebut memang sedang ada kendala di jaringan sinyal-nya. [contact customer service]




Berikut tampilan normalnya jika langkah diatas berhasil.

Data Connection Refused...

Jika muncul problem seperti gambar diatas, langkah yang harus dilakukan adalah :

1. Pastikan data Services dalam kondisi ON

Cek dari menu > Options >Mobile Network







2. Pastikan pula Host Routing Table dilakukan Register.


Pilih menu > Options > Advanced Options > Host Routing Table





Seharusnya jika telah ter-register akan muncul list Network seperti dibawah ini :



Sampai disini, masalah selesai.

Namun jika masih menemui kendala saat tidak dapat melakukan Register bisa dilakukan
dengan me-reset APN Blackberry.net.

Jika masih bermasalah bisa dilakukan change SIM Card dengan yang baru.