Picture Profile BBM tidak muncul

Problem terjadi avatar temen di contact list BBM kita tidak muncul (avatar default). Padahal ketika dicek di BB temen kita mereka pasang foto profile.

Solusi yang bisa dilakukan antara lain :

1. Lakukan Backup dan Restore contact BBM. Bisa melalui aplikasi BBM atau lewat aplikasi Desktop Manager di PC

2. Upgrade versi BlackBerry Messenger (BBM) ke versi terbaru
Link : http://www.blackberry.com/messenger

3. Cek settingan Date / Time di BlackBerry. Pastikan sesuai dengan settingan local.
Misal : GMT +7 (Bangkok, Hanoi, Jakarta) dan Time Source = Network. Auto Update = On

4. Lakukan HRT (Host Routing Table)
dari menu Options --> Advanced Options --> Host Routing Table. Press menu "Register Now"

5. Coba lakukan hard reset (lepas dan pasang baterai)