Latar belakang : pengguna BES kadang direpotkan oleh email yg tidak penting kemudian dihapus dari handset BlackBerry. Namun nampaknya email tersebut belum benar-benar terhapus. Masih tersimpan di folder delete items di MailBox. Sehinggan akan memenuhi kuota mailbox pada akhirnya.
Tips ini berguna untuk menghapus items dari folder delete items di mailbox dari handset BlackBerry.
1. Buka Folder Messages di BlackBerry
2. Kemudian pilih Options,
3. Pilih menu Email Reconciliation
4. Tekan tombol menu, maka akan muncul pilihan Purge Delete Items
Pilih Email Account yg akan dihapus folder delete. Contoh email BES-nya adalah BlackBerry
Pilih Yes